Flow・Q&A

お申し込みの流れ・Q&A

ご依頼の流れ
WorkFlow

ご紹介者からの情報または運良くチラシを入手されアムールメイドに頼みたいと思った後
お電話にてお問い合わせください。

【受付時間】
平日 9:00~17:00

お電話の際に、お名前、ご住所、ご依頼内容、訪問希望日、ご連絡先をお伝えください。

お見積り・ご相談イメージ

お見積り・ご相談

ご希望日時に訪問致します。
お客様のご要望をお聞きし、お見積りを提出させて頂きます。
内容をご確認いただきましてご納得頂きましたら依頼書にサインを頂きます。

作業実施イメージ

作業実施

ご依頼日にスタッフが訪問し、契約内容に従って作業致します。
お見積り当日作業をご希望の場合も対応いたします。

料金のお支払イメージ

料金のお支払

スポットの場合 作業が完了しましたら料金をお支払いください。
定期契約の場合 月末最終利用日に1か月分をまとめてお支払い頂きます。

※お支払いは現金にてお願い致します

次回作業のご依頼イメージ

次回作業のご依頼

定期的なサービスをご希望の場合、
次回の日程を決めさせて頂きます。

良くあるご質問
Q&A

A.土日・祝日でもお気軽にお電話ください。

A.通常は前日までにお願いしておりますが、当日でも他の予約が無い場合は対応できることもありますので、お問い合わせください。

A. ご依頼主さまが不在でも大丈夫です。安心してお任せください!

A. 高価な物や破損しやすいものは安全な場所に移動しておいてください。
また貴重品の管理もお願いしております。

A.主婦として家事や子育て経験が豊富なスタッフが参ります。安心してお任せください。

A.事前にご予約いただければ、毎回同じスタッフがお伺いしますので、ご安心ください。

A.当日のご連絡でもキャンセル料はかかりません。

A.サービスカーに積めるものであれば大丈夫です。お見積りの時間内でしたら、ご自宅と病院を複数回往復することも可能です。ただし家具や家電など、サービスカーに積めないものはサービス対象外となっておりますのでご了承ください。

A.定期コースをご依頼の場合、お客様の掃除道具を使わせていただいております。事前に道具のご確認をお願いします(※スポットの場合は自社の道具を使用します)

A.見積り時に提示したお時間よりオーバーしたとしても、ご提示しております料金で対応します。また、見積りの時間よりも大幅に早く終わった場合は残りの時間でできる作業をさせて頂きます。

A.室内クロス、天井、天窓などの危険性のある場所、外壁、屋根などのお掃除はできません。

A.腰から下あたりにある植木のお手入れが可能です。背の高い木の手入れについては専門の庭師の方にご依頼ください。